☆ 定性研究 座谈会、深度访问、个人面访。 ☆ 定量研究 入户访问、产品跟踪访问、产品留置、模拟购物、街头偶遇访问 电话访问等。
除此以外还有产品派送、产品终端推广、企业调查、行业普查等不同类型的 调研活动。
☆ 入户访问 制定项目运作计划-抽样-招聘访问员-基础培训-模拟(试访)-正式访问(陪访)--回收问卷-审核-由独立 的质控人员组织电话/实地复核-项目总结 ☆ 街访 落实场地-招聘访问员-培训/模拟-正式访问(访问员找人-督导甄别控制配额)-督导现场审核-汇总-项目 总结 ☆ 座谈会 确定督导/笔录员-联系受访者(联络员甄别-督导电话甄别-督导会前现场再甄别)-提前调试设备/准备齐 全其它会议用品-现场记录、录音、录像-提交笔录、录音及录像资料给客户 ☆ 产品入户派发 落实分区仓库-确定总督导、复核督导及区督导-招募派发员-培训区督导及各区派发员、抽查员-按客户计 划要求组织派发-15%的入户复核-从派发开始至结束后半月进行市场巡视-每日统计各区派发进度及抽查结 果,及时向客户报告进度及有关问题的处理结果-提供最终的项目总结。 ☆ 深度访问及不同形式的顾客满意度调查 按客户要求甄别、筛选(联络)符合配额要求的合格受访者-访问-审核-抽查-汇总-项目总结。 ☆ 零售点调查 抽样-选点-访问-审核-抽查-项目总结。